Política de Privacidad
Última actualización: 20 de mayo de 2026Cityray Club valora y protege la privacidad de sus usuarios. Esta Política describe qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son sus derechos, de conformidad con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su reglamento aprobado por D.S. N° 003-2013-JUS.
1. Responsable del Tratamiento
Cityray Club
Dirección: Lima, Perú
Correo: hola@cityrayclub.com
Teléfono: +51 967 868 906
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales:
- Datos de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, foto de perfil (opcional), ciudad y nombre de usuario.
- Datos del vehículo: modelo, año, color y placa del Geely Cityray (voluntario).
- Datos de compra: nombre, correo y teléfono para procesar transacciones. Los datos de pago son procesados directamente por Culqi y no almacenados por Cityray Club.
- Datos de uso: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la sesión, obtenidos mediante cookies y registros del servidor.
- Contenido del usuario: fotos de vehículos subidas a la galería, comentarios y respuestas al Libro de Reclamaciones.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos sus datos para:
- Crear y gestionar su cuenta de usuario.
- Procesar pagos y enviar confirmaciones de compra.
- Prestar los servicios de membresía contratados.
- Enviar comunicaciones del club (boletines, novedades) — puede darse de baja en cualquier momento.
- Gestionar solicitudes de soporte, quejas y reclamaciones.
- Mejorar la plataforma y detectar usos fraudulentos.
4. Base Legal
El tratamiento de sus datos se basa en: (a) ejecución del contrato de membresía, (b) su consentimiento libre e informado para comunicaciones opcionales, y (c) el cumplimiento de obligaciones legales.
5. Autenticación con Google (OAuth)
La plataforma ofrece el inicio de sesión con Google OAuth. Al utilizarlo, Google nos proporciona su nombre, dirección de correo y foto de perfil pública. No recibimos su contraseña de Google. Los datos transferidos se rigen también por la Política de Privacidad de Google.
6. Infraestructura y Subencargados
Utilizamos los siguientes proveedores de servicios:
- Supabase Inc. (almacenamiento de base de datos y archivos) — servidores en AWS.
- Culqi S.A.C. (pasarela de pagos) — procesamiento de transacciones bajo PCI-DSS.
- Google LLC (OAuth y Google Fonts).
Todos los subencargados están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.
7. Conservación de Datos
Conservamos sus datos mientras mantenga su cuenta activa. Al solicitar la eliminación de su cuenta, procederemos a la supresión de sus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo los que debamos conservar por obligaciones legales.
8. Derechos del Titular
Tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la supresión de sus datos.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a hola@cityrayclub.com indicando en el asunto "Derechos ARCO".
9. Cookies
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma (sesión de usuario) y cookies de análisis para medir el tráfico de forma anónima. No utilizamos cookies de publicidad de terceros.
10. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: cifrado SSL/TLS en la transmisión, autenticación segura vía OAuth 2.0, y políticas de seguridad a nivel de fila (Row Level Security) en nuestra base de datos.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política periódicamente. Le notificaremos por correo electrónico los cambios sustanciales. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.
12. Contacto y Reclamaciones
Para consultas sobre privacidad: hola@cityrayclub.com. Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia del Perú.